Платное обслуживание

Наш сервисный центр обслуживает множество фирм производителей как МБТ (мелкой бытовой техники) так и крупной бытовой техники.

Ниже приведен договор с которым Вы можете ознакомится прежде, чем сдавать технику в сервисный центр на ремонт.

Ознакомится с нашими ценами на предоставляемые услуги, Вы можете  здесь

Так же задать свой вопрос Вы можете через нашу специальную форму

Договор.

Настящий дговор заключен между ООО "Иглема" в дальнейшем исполнитель и заказчиком (данные на обратной стороне листа)

1. Общие положения.

1.1 По настоящему договору Исполнитель обязуется осуществить диагностику и в случае платного ремонта, стоимости ремонта аппаратуры Заказчика, если это возможно, произвести ремонт и сдать результат работы Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (в случае платного ремонта).

1.2 Ремонт выполняется с применением запчастей и комплектующих Исполнителя, его силами и средствами.

1.3 При приеме аппарата в гарантийный ремонт, производиться экспертиза на отсутствие нарушений условий гарантии. Заказчик имеет право присутствовать при проведении экспертизы. В случае, если Заказчик отказался от своего права на проведение экспертизы в его присутствии, то, тем самым, он доверил проведение экспертизы комиссии исполнителя.

1.4 Исполнитель оставляет за собой право отказать в гарантийном ремонте и перевести его в не гарантийный (платный) ремонт с уведомлением Заказчика, если при вскрытии при вскрытии и техническом обследовании аппарата обнаруживаются механические повреждения, изменения конструкции, наличие посторонних предметов, насекомых или продуктов их жизнедеятельности, повреждения жидкостями или влагой, выход из строя в результате неправильной эксплуатации, другие случаи предусмотренные законом (гарантийными обязательствами фирмы производителя/продавца).

1.5 При приеме аппарата в ремонт без проверки (независимо от причины), и/или обнаружения скрытых дефектов, незаявленных Заказчиком, Исполнитель за эти дефекты ответственности не несет и приступает к их устранению только после дополнительного согласования с Заказчиком.

2. Права и обязанности сторон:

2.1 Исполнитель вправе самостоятельно определять способы выполнения задания Заказчика.

2.2 За целостность дисков, кассет, карт памяти, картриджей и пр., застрявших и извлекаемых из неисправной аппаратуры, Исполнитель ответственности не несет.

2.3 Исполнитель вправе отказаться от выполнения настоящего договора с уведомлением Заказчика, в случае невозможности его исполнения по объективным причинам (окончание срока службы аппаратуры, прекращение поставки запчастей, отсутствие необходимой технической поддержки производителя аппаратуры, предыдущий неквалифицированный ремонт, изменение конструкции, схемотехники и пр.)

2.4 Заказчик обязуется оплатить в установленные настоящим договором сроки, выполненные Исполнителем работы.

2.5 Заказчик обязуется забрать аппаратуру в течение 14 дней со дня оповещения Заказчика об окончании ремонта или отказа от ремонта (со стороны Заказчика или Исполнителя). По истечении этого срока Заказчик оплачивает неустойку за хранение аппарата в размере 1% за каждый день хранения от рыночной стоимости аппарата на день получения.

2.6 При наступлении случая, предусмотренного п.1.4. Договор, Заказчик обязуется сообщить свое решение в течении 10 дней с момента оповещения. По истечении этого срока Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика (в одностороннем порядке).

2.7 Заказчик вправе в любое время проверять ход и качество выполнения работ.

2.8 Заказчик имеет право прекратить действие настоящего Договора с предварительным уведомлением исполнителя.

2.9 Заказчик обязан своевременно известить Исполнителя об утере экземпляра Договора. В противном случае ответственность за последствия ложиться на заказчика.

3. Сроки выполнения работ, с рок действия договора.

3.1 Диагностика осуществляется исполнителем в срок до 20 дней со дня сдачи аппаратуры в ремонт.

3.2 В случае если неисправность проявляется периодически и/или через некоторое время, датой начала проведения диагностики считается дата проявления дефекта.

3.3 В случае перевода ремонта из гарантийного в платный, Исполнитель приступает к работе только после письменного подтверждения Заказчиком своего согласия на проведение платного ремонта.

3.4 При наличии запчастей, необходимых для ремонта, на складе Исполнителя, ремонт производится в течение 15 дней. При приобретении необходимых запчастей у третьих лиц, ремонт производится в течение 15 дней после поступления их к Исполнителю.

3.5 Начальный срок действия договора три месяца.

3.6 В случае невозможности выполнения всех условий настоящего Договора в указанный в п.3.5 срок и если ни одна из сторон не выразит желания прекратить действие Договора. Договор считается продленным на неопределенный срок.

3.7 Действие настоящего Договора прекращается при условии выполнения Исполнителем и Заказчиком всех условий настоящего договора.

4. Порядок расчетов по договору.

4.1 Общая цена складывается из цены работы (определяется из прейскуранта) и цены запасных часией.

4.2 Цена диагностики устанавливается прейскурантом.

4.3 Оплата диагностики производится в случаях предусмотренных п.2.3 Договора.

4.4 В случае расторжения Договора Заказчиком (п.2.8), Заказчик обязуется возместить все затраты, понесенные исполнителем по настоящему Договору до момента уведомления о расторжении Договора, но не менее суммы, предусмотренной п.4.2 Договора.

4.5 За срочный ремонт по просьбе Заказчика в течение дня цена работы увеличивается на 40%.

4.6 В случае обнаружения Исполнителем результатов неквалифицированного ремонта, изменения конструкции, схемотехники, цена работы увеличивается на 50%.

4.7 В случае, если стоимость запасных частей превышает 1000 рублей, дальнейшее проведение ремонта согласовывается с заказчиком.

4.8 В случае, если стоимость запчастей превышает 1000 рублей, Исполнитель заказывает запчасти только после получения от Заказчика 100% предоплаты за запчасти.